作者:本站 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) 時(shí)間:2019-01-31 瀏覽量:5024
任何一個(gè)行業(yè),都會(huì)不同程度地面臨著員工流動(dòng)的問(wèn)題:老員工離職,新員工入場(chǎng)。然而對(duì)于老板來(lái)講,傷心的就是優(yōu)秀員工的突然辭職,餐飲行業(yè)也不例外。為什么有些優(yōu)秀的員工突然之間就辭職了呢?下面7個(gè)原因或許能夠?qū)δ阌兴鶐椭?/span>
1、溝通方式欠妥,員工總是受氣
餐廳員工對(duì)頂頭上司的管理風(fēng)格不滿(mǎn)意,因此對(duì)公司的管理和工作就出現(xiàn)了厭煩。很多餐廳員工辭職時(shí)會(huì)發(fā)一通牢騷:我辭職的原因就是看不慣某某領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng),多大的官啊,天天在老子面前裝大爺,老子是來(lái)賺錢(qián)的,不是來(lái)受氣的。關(guān)于這一點(diǎn),餐廳主管也有一肚子的委屈:?jiǎn)T工工作沒(méi)有做好,難道我就不能批評(píng)幾句嗎?一個(gè)小小的問(wèn)題,搞得全體員工都有怨氣。問(wèn)題到底出在哪里?
2、工作時(shí)間長(zhǎng),沒(méi)有自己的私人時(shí)間
“別人吃飯我們工作,別人放假我們工作,別人陪著女朋友吃著情侶套餐我們還在工作”,這就是餐飲業(yè)員工的真實(shí)寫(xiě)照。在餐飲行業(yè),每天工作十幾個(gè)小時(shí)是再正常不過(guò)的事情了。由于把大多數(shù)時(shí)間都奉獻(xiàn)給了老板,員工就沒(méi)有多少真正屬于自己的時(shí)間了。勞累了一整天,回到宿舍簡(jiǎn)單洗漱后倒頭就睡了,哪里還有時(shí)間去談戀愛(ài),哪里還有時(shí)間去發(fā)展自己的興趣愛(ài)好?由于沒(méi)有充裕的個(gè)人時(shí)間,打光棍的廚師不在少數(shù);由于沒(méi)有充足的時(shí)間,做服務(wù)員的小姑娘也只能在節(jié)假日把男朋友仍在一邊默默堅(jiān)守在崗位上。
3、制定一套苛刻的規(guī)則,把員工逼瘋了
任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)都需要一定的規(guī)則來(lái)約束成員的行為,這是毫無(wú)疑問(wèn)的。但是,千萬(wàn)不要制定一套能把人逼瘋的規(guī)則,比如每天打卡好幾次(上下班需要打卡,中午吃飯前后也要打卡),每天上崗前開(kāi)半個(gè)小時(shí)的早會(huì),下班前再開(kāi)半個(gè)小時(shí)的會(huì)(餐廳到底有多大,需要開(kāi)那么多的會(huì)嗎?簡(jiǎn)單點(diǎn),每次開(kāi)會(huì)10分鐘不是會(huì)更好嗎?)
4、不會(huì)區(qū)別對(duì)待,對(duì)所有的員工一視同仁
這個(gè)世界不存在絕對(duì)的平等,因?yàn)槊總€(gè)個(gè)體不可能有著同樣的工作能力。所以,在工作中,有些員工業(yè)績(jī)突出,有些員工業(yè)績(jī)平平,還有些員工總是犯錯(cuò),因此你要對(duì)業(yè)績(jī)優(yōu)秀的員工給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),以此激勵(lì)那些業(yè)績(jī)平平的員工努力工作。當(dāng)然對(duì)于那些總是犯錯(cuò)的員工除了容忍,你還要給予相應(yīng)的懲罰,并且還要進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。如果一個(gè)老板賞罰不明,對(duì)待所有的員工都是一視同仁,那么那些業(yè)績(jī)優(yōu)秀的員工可能就會(huì)這樣想:老子拼了命地取得了好業(yè)績(jī),到手的工資和那些偷懶?;娜艘粋€(gè)樣?那好,老子也去偷懶耍滑去。
對(duì)所有的員共一視同仁,這種團(tuán)隊(duì)注定了要在平庸中走向失敗。
5、賞罰不明,寒了員工的心
有些老板總是把“團(tuán)隊(duì)”兩個(gè)字掛在嘴邊,一旦某個(gè)員工出了差錯(cuò),那么老板處罰的不是這個(gè)犯了錯(cuò)的員工,而是整個(gè)員工隊(duì)伍。試想一下明明是前廳的錯(cuò),偏偏前廳后廚一起處罰,那么后廚的員工會(huì)怎么想?換位思考一下,如果你沒(méi)有犯錯(cuò),偏偏有人要處罰你,你的心里舒服嗎?這種是非不分賞罰不明的餐廳,壓根就是沒(méi)有前途的餐廳。
6、沒(méi)有人情味,員工感受不到組織的溫暖
雖然說(shuō)員工都是成年人,他們的一言一行跟老板也沒(méi)多大的關(guān)系,但是,聰明的老板都懂得關(guān)心自己的下屬。比如誰(shuí)家孩子要高考了,聰明的老板干脆就給這個(gè)員工放幾天假;哪個(gè)服務(wù)員的男朋友從老家過(guò)來(lái)了,也干脆給這個(gè)員工放兩天假;看到哪個(gè)員工悶悶不樂(lè)會(huì)悄悄詢(xún)問(wèn)一下原因,然后再適當(dāng)?shù)拈_(kāi)導(dǎo)一下。員工也是人,是活生生的人,而不是給老板創(chuàng)造利潤(rùn)的工具。
7、他們不清楚餐廳的未來(lái),看不到自己的希望
人活著,不僅僅是想讓自己活下去,還想讓自己活得更好。所以,員工出來(lái)打工的目的也絕對(duì)不是賺點(diǎn)生活費(fèi),他們也有自己的追求,他們也有自己的人生。如果一家餐廳總是讓員工看不到希望,三年后五年后餐廳的利潤(rùn)還是那么低,員工還是拿著當(dāng)初的工資,那么有誰(shuí)會(huì)在這種餐廳一直工作下去呢?
所以,找個(gè)適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),向你的員工闡述一下你的計(jì)劃,闡述一下你餐廳的美好前景,更重要的是向他們解釋一下你有這個(gè)能力能夠把餐廳經(jīng)營(yíng)的更好。有追求的員工不怕吃苦,他們怕雖然吃了苦,但是沒(méi)有學(xué)到技術(shù),也沒(méi)有賺到錢(qián)。
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